- Come si fa a pagare il Servizio?
- Il Servizio si paga acquistando dei “gettoni” da Castalia srl, a questo link. A ogni servizio reso, il conteggio del credito in gettoni viene scalato dell’ammontare dei gettoni corrispondenti ai giunti progettati correttamente. Se in un nodo un giunto non riesce ad essere progettato (non passa tutte le verifiche, o ha problemi geometrici) il relativo costo non è mai esposto.
- Quanto costa CSE Reader?
- E’ gratuito.
- Perché CSE Reader è gratuito?
- Perché da un lato quello che conta è il calcolo e il progetto, e quindi il Servizio. Dall’altro consideriamo questo anche un modo per far conoscere il programma da cui deriva: CSE.
- Cosa succede se il mio credito si annulla?
- Se via via che vengono resi dei servizi di progettazione il credito si annulla, bisognerà acquistare una nuova ricarica di gettoni, dell’ammontare desiderato.
- L’accredito dei gettoni acquistati è immediato?
- No, richiede che manualmente sia preso in carico ordine e pagamento, e che venga aggiornato un database. Può essere un tempo di un’ora come di un giorno, a seconda dei casi.
- Posso chiedere la restituzione del credito residuo?
- Sì ma entro 30 giorni dall’acquisto corrispondente. Se si ordinano 500 gettoni e dopo 20 giorni ne rimangono 400 (perché 100 sono stati utilizzati) e si chiede la restituzione del credito, si otterrà una nota di credito per i 4/5 del prezzo pagato. Se non è stato utilizzato nessun gettone si ri-otterrà il 100% della somma pagata. Passati 30 giorni ciò non sarà più possibile: la ragione è che dovremmo tenere degli accantonamenti per prevedere possibili ripensamenti e da un punto di vista amministrativo sarebbe oltremodo difficile. Giusto invece che si ordini in maniera proporzionale alle esigenze, col diritto di ripensamento in tempi ragionevoli. E’ un po’ come il carnet di ticket di un mototaxi. Consigliamo di ordinare ricariche proporzionali alle reali necessità.
- Ma come faccio a sapere di quanti gettoni un certo lavoro ha bisogno?
- Prima di ogni invio si viene sempre informati del massimo costo in gettoni che quell’invio può comportare, e quindi si possono fare ricariche di gettoni esattamente tarate sulle proprie necessità, conoscendole a priori.
- Sono previsti sconti se si chiede la progettazione di molti nodi?
- Sì, in questo caso, che di norma si verifica nella modalità completa, si concorda prima un prezzo massimo nel caso in cui tutti i giunti della struttura siano progettati, o comunque una tabella. Fino a 8000 gettoni i prezzi sono quelli indicati in questa pagina.
- L’acquisto dei gettoni, comunque, prevede già uno sconto progressivo. Acquistando 400 gettoni si ha un prezzo per gettone pari alla metà del prezzo del gettone se se ne acquistano 10. Per avere una idea più precisa dei costi si guardi questa pagina.
- Si può chiedere il riaccredito se certi nodi presentano problemi come complesse intersezioni, o molte membrature non risolte?
- Entro certi limiti è possibile farlo, ma si tenga presente che affinché il nodo sia dichiarato risolto, molte cose devono essere a posto, in particolare la logica delle connessioni e tutte le verifiche. Eventuali piccole intersezioni tra parti si ammette non costituiscano un problema, e comunque il sistema cerca di eliminarle del tutto. Se non si vogliono membrature “pending” si possono scartare, in fase di richiesta, quei nodi per i quali alcuni giunti non si possono progettare automaticamente.
- I crediti hanno una scadenza?
- No i crediti non hanno una scadenza. Acquisito un certo numero di gettoni, questi non hanno una scadenza. Si consiglia e si chiede, comunque, di ordinare proporzionalmente alle reali necessità.
- Quanto costa il servizio di progettazione di ciascun giunto?
- Al momento (gennaio 2024) può costare 1 gettone o 1,5 gettoni. Si veda questa pagina.